Privacy policy

Sist oppdatert: November 2024

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan BULP («Nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester eller foretar et kjøp fra bulp.tv («Nettstedet») eller på annen måte kommuniserer med oss angående Nettstedet (samlet kalt «Tjenestene»). I denne personvernerklæringen betyr «du» og «din» deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettstedbesøker eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre drifts-, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og ta andre nødvendige skritt i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å kunne tilby Tjenestene samler vi inn personlig informasjon om deg fra ulike kilder, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi samler om deg til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre Tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Typene personlig informasjon vi får om deg avhenger av hvordan du interagerer med vårt Nettsted og bruker våre Tjenester. Når vi bruker begrepet «personlig informasjon», refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan knyttes til deg. De følgende seksjonene beskriver kategoriene og spesifikke typer personlig informasjon vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon som du direkte sender til oss gjennom våre Tjenester kan inkludere:

Kontaktopplysninger, inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer og e-post.
Bestillingsinformasjon, inkludert ditt navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
Kontoinformasjon, inkludert ditt brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhet.
Kundestøtteinformasjon, inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du gir oss viss informasjon om deg selv direkte. Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men det kan forhindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om din interaksjon med Tjenestene («Bruksdata»). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («Informasjonskapsler»). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vårt Nettsted og din konto, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverksforbindelsen din, IP-adresse og annen informasjon angående din interaksjon med Tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjeparter

Til slutt kan vi få informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, slik som:

Selskaper som støtter vårt Nettsted og Tjenester, som Shopify.
Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkontoinformasjon, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produktene eller tjenestene du har bedt om, for å utføre vår kontrakt med deg.
Når du besøker vårt Nettsted, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller interagerer med våre Tjenester eller annonser, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved å bruke online sporingsteknologier som piksler, web-beacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også seksjonen nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

Levering av produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg Tjenestene for å utføre vår kontrakt med deg, inkludert for å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende varsler til deg knyttet til kontoen din, kjøp, retur, bytte eller andre transaksjoner, for å opprette, opprettholde og på annen måte administrere kontoen din, for å arrangere frakt, tilrettelegge for eventuelle returer og bytter, samt andre funksjoner og funksjonaliteter relatert til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å gjøre det mulig for Shopify å matche kontoen din med andre Shopify-tjenester som du kan velge å bruke. I dette tilfellet vil Shopify behandle informasjonen din som angitt i sin personvernerklæring og forbrukerpersonvernerklæring.
Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke din personlige informasjon til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel for å sende markedsførings-, annonse- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke din personlige informasjon for å bedre skreddersy Tjenestene og annonseringen på vårt Nettsted og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulige svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å holde nettstedet vårt sikkert for deg og andre kunder, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundestøtte og forbedre våre Tjenester. Dette er i våre legitime interesser for å være responsiv overfor deg, for å gi effektive tjenester til deg og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på vårt Nettsted. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker relatert til drift av vår butikk med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre vårt Nettsted og våre Tjenester (inkludert for å huske handlingene og preferansene dine), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjonen med Tjenestene (i våre legitime interesser for å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på vårt Nettsted for å bedre skreddersy tjenestene, produktene og annonseringen på vårt Nettsted og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan velge å stille inn nettleseren din for å fjerne eller avvise informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og kan føre til at noen av Tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonseringspartnere.

Hvordan vi avslører personlig informasjon

I visse tilfeller kan vi avsløre din personlige informasjon til tredjeparter for kontraktsoppfyllelse, legitime formål og andre grunner underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

Sammen med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, sky-lagring, oppfyllelse og frakt).
Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby tjenester og reklamere for deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med deres egne personvernopplysninger.
Når du instruerer, ber oss eller på annen måte samtykker til vår avsløring av viss informasjon til tredjeparter, som for å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale mediewidgets eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
Sammen med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår konsernstruktur, i våre legitime interesser for å drive en vellykket virksomhet.
I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørselen), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi avslører følgende kategorier av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon om brukere for formålene angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon" og "Hvordan vi avslører personlig informasjon":

Kategori	Kategorier av mottakere
Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og visse bestillings- og kontoinformasjoner Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, som Bruksdata Geolokasjonsdata som steder bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske tiltak	Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller avslører ikke sensitiv personlig informasjon uten ditt samtykke eller for formålene med å slutte seg til karakteristikker om deg.

Med ditt samtykke deler vi personlig informasjon for formålene ved å delta i annonserings- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Vårt Nettsted kan gi lenker til nettsteder eller andre online plattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller semi-offentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjeparts plattformene uten begrensning med hensyn til bruken av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke, alene, noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, unntatt som opplyst på Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn. Hvis du er forelder eller foresatt til et barn som har gitt oss sin personlige informasjon, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at det blir slettet.

Fra og med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon fra enkeltpersoner under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av din informasjon

Vennligst vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan all informasjon du sender til oss ikke være sikker under transport. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer din personlige informasjon avhenger av forskjellige faktorer, som om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å tilby Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til din personlige informasjon. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan kun gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din som tillatt av loven.

Rett til tilgang / vite: Du kan ha rett til å be om tilgang til personlig informasjon som vi har om deg, inkludert detaljer som gjelder måtene vi bruker og deler informasjonen din på.
Rett til å slette: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personlig informasjon vi opprettholder om deg.
Rett til å korrigere: Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktig personlig informasjon vi opprettholder om deg.
Rett til portabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg og be om at vi overfører den til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
Rett til å velge bort salg eller deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å instruere oss om ikke å «selge» eller «dele» din personlige informasjon eller å velge bort behandling av din personlige informasjon for formål som betraktes som «målrettet annonsering», som definert i gjeldende personvernlovgivning. Vennligst merk at hvis du besøker vårt Nettsted med signalet for global personvernsbeskyttelse aktivert, vil vi automatisk behandle dette som en forespørsel om å velge bort «salg» eller «deling» av informasjon for enheten og nettleseren som du bruker for å besøke Nettstedet, avhengig av hvor du er.
Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personlig informasjon.
Tilbaketrekking av samtykke: Der vi er avhengige av samtykke for å behandle din personlige informasjon, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
Klage: Du kan ha rett til å klage på vår beslutning hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre det ved å svare direkte på vår avvisning.
Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan velge bort å motta disse når som helst ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene vi sender til deg. Hvis du velger å velge bort, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsførings-e-poster, for eksempel de som gjelder kontoen din eller bestillingene du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på vårt Nettsted eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, som din e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi gir et substansielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å fremme forespørslene på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten gir bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan også be deg om å bekrefte identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din på en rettidig måte som krevet i henhold til gjeldende lov.

Klage

Hvis du har klager på hvordan vi behandler din personlige informasjon, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår beslutning ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene angitt nedenfor, eller sende inn klagen din til ditt lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS kan du finne en liste over de ansvarlige databeskyttende tilsynsmyndighetene her.

Internasjonale brukere

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon utenfor landet du bor i. Din personlige informasjon blir også behandlet av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører din personlige informasjon ut av Europa, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsvilkår, eller andre tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, dersom det er relevant, med mindre datatransfer skjer til et land som er bestemt å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst ring eller e-post oss på info@bulp.tv eller kontakt oss på Zijl 1C, Rotterdam, 3011PX, NL.

For formålet med gjeldende databeskyttelseslover, og hvis ikke eksplisitt angitt ellers, er vi datakontrolleren for din personlige informasjon.